Spinogrino is een online casinobrand die opgericht is in 2019 en zich snel heeft gevestigd als een serieuze speler in de markt. Met zijn uitgebreide keuze aan spellen, hoge betalingssnelheid en verantwoordelijke gokbeleid, lijkt Spinogrino alles te hebben wat spelers nodig hebben om hun online goksessie tot een succesvol einde te brengen.
Brand Overzicht
Spinogrino is gevestigd in Malta, waar het onder de licentie van de MGA (Maltese Gaming Authority) operaties uitvoert. Dit zegt niet alleen dat Spinogrino zijn spelers garant kan bieden voor eerlijke en onafhankelijke Spinogrino gokactiviteiten, maar ook dat hij zich houdt aan strikte normen op het gebied van verantwoordelijk gokken. Met een website in verschillende talen beschikt Spinogrino over de bereikbaarheid om spelers uit het hele land te kunnen bedienen.
Registratie Proces
Het registreren van een account bij Spinogrino is gemakkelijk en snelt meteen op, dankzij het gebruiksgemaakte formularium voor aanmelding. Het proces zelf duurt niet langer dan 3 minuten in beslag te nemen, terwijl de gebruiker al zijn gegevens intypt op een zeer eenvoudige en duidelijke manier.
De klant zal eerst gevraagd worden om zijn wachtwoord en naam vast te stellen. Vervolgens moet je een email adres invoeren dat voor toegang tot de website kan worden gebruikt. Een vinkje zetten bij ‘Ja, ik wil spam ontvangen’ is in deze stap vereist.
Hierna wordt gevraagd om gegevens als postcode, land van woning en contactinformatie. Je mag je niet aanschrijven zonder telefoonnummer op te geven (aan het einde van de registratie kun je kiezen of dit verplicht is).
Account Features
Een actief lid kan veel features genieten via zijn online-account. Doorloggen, voorkeuren en verschillende accounts kunnen allemaal worden beheerd door de gebruiker onder één ‘My account’ sectie. Hier vind je alle nodige informatie om te weten wat er aan de hand is.
Het spelersprofiel geeft een overzicht van het laatst gemaakte transactie, bonus en de voorrang gegeven spellen in combinatie met de actuele beloningen.
Binnen ‘My account’ kunt je ook zelf bepalen wanneer je bonus aantekent. Het is mogelijk om deze pas later te claimen na dat je een nieuw spel hebt uitgespeeld of als een bonus heeft vrijgemaakt gekregen nadat al genoeg geld voor gokken over was.
Bonussen
Spinogrino kent verschillende soorten bonussen die van invloed zijn op de uiteindelijke winst. Zo beschikt men over welke vaste percentages geven als startbonus bij je eerste inlegten, bonusgeld dat later kan worden omgezet naar geld en andere beloningen.
De ‘welcome bonus’ is een gedeelte van dit aanbod: spelers die hun registratie afgemaakt hebben met de ‘verwachting-kaart’ zullen rechtstreeks tot deze soort inlog kunnen. Bij elke transactie zal er na het voldoen van je saldo geld bijkomen in plaats hiervan bij voorwerp te leggen op één andere betaling.
Betaling en Ophalen
Zijn betaalmethoden die meestal worden gebruikt, zijn Bankoverschrijving via e-banking. Het verrekeningssysteem is echter niet goed geregeld met een gemiddelde termijn van 2 tot 3 werkdagen tussen de afzender en ontvangende casinobrand om een geldtransactie te voltooien. Dit duurt wel langer dan in andere online spel websites.
Maar het doet er meestal niet toe want men biedt diverse gokmethoden aan waarmee je alsnog kunt spelen tot die moment dat de betaling is geslaagd en kan worden opgemaakt.
Spelcategorieën
Het assortiment met online spellen bij Spinogrino omvat ongeveer 400 titels, verdeeld over de volgende categorieën: Slots (Video Slots), Table Games & Video Poker. Als je gaat spelen op een van deze platformen zul je merken dat hier veel spelers zich welke keuzemogelijkheden hebben.
Software Providers
Niet alle online casinobranden kunnen evenveel softwareleveranciers tevredenstellen door de meest populaire soort spellen. Spinogrino stelt dit op een geweldige manier vast met de volgende naam, waaronder ook andere bekende levert: Microgaming (1-3D), Betsoft (Videospellen en Table games).
Omdat er nu verschillende casino spelen zijn om te spelen heb je bij elk van deze leveranciers een aantal titels. Je kunt hierbij kiezen uit verschillende versies, zodat iedereen met elke behoefte kan meespelen.
Mobiele Versie
De mobiele toegang tot Spinogrino is heel erg gestructureerd in te stellen. Het webbesturingssysteem functioneert precies zoals je het zou verwachten, waardoor de klant zijn bestaande gebruikersnaam en wachtwoord kan invoeren met een touchscreen interface op zijn mobiele apparaat.
Het belangrijkste: er is geen aparte download-app nodig om toegang tot dit online spel platform te hebben.
Veiligheid & Geregistreerd
Spinogrino werkt nauw samen met verschillende veiligheidsbedrijven, waaronder 1x2Gaming, Microgaming en Betsoft, waarbij de gebruiker op alle momenten van zodanige toezicht kan zijn voorzien.
Daarnaast moet je het ook nog eens aanhouden dat Spinogrino wordt erkend door bekende casino websites in Europa. Het is goed te weten hoe je veilig spel kunt spelen met een licentie bij de MGA en waarbij alle online gokbedrijven wel zijn gecontroleerd.
Klantenservice
Een klant die een vraag heeft of problemen ervaart kan zich wenden tot het helpcenter van Spinogrino, dat 24/7 bereikbaar is om je te assisteren met enige specifieke ondersteuning. Je kunt ook direct contact opnemen via e-mail.
Bijna alle problemen kun je zelf zo maar aanpakken door de website van klantenservice na te gaan inzien of er al een antwoord over het gestelde probleem ligt vastgelegd.
Gebruikerservaring
De eerste bezoeken aan Spinogrino leverden uiteindelijk altijd als gevolg een positieve ervaring op. Het spelplatform werkt zonder problemen en kan door iedereen gebruikt worden, zowel in de pc-versie alsook mobiel.
Het voornaamste dat voor een gokker meestal van belang is: het platform reageert goed. In alle gevallen waarin je geen online opspel kan verwachten kun je dit gerust meteen melden naar klantenservice om hulp te krijgen.