Wykaz treści
- Opcje transakcji i ochrona transakcji
- Portfolio rozgrywek i dostawcy oprogramowania
- Schemat lojalnościowy i benefity dla użytkowników
- Obsługa klienta i support techniczne
Sposoby transakcji i bezpieczeństwo transakcji
Nasze serwisie oferuje rozległą paletę rozwiązań płatniczych dopasowanych do oczekiwań obecnych klientów. W Legiano stawiamy na najwyższą komfort i bezpieczeństwo każdej transakcji, stosując najnowocześniejsze systemy enkrypcji SSL 256-bit. Początkowa kwota stanowi zaledwie 20 zł, co sprawia że platformę dostępną dla dużego grona użytkowników.
Sprawdzony aspekt: zgodnie z normami branżowymi, wszystkie platformy cyfrowe działające oficjalnie na terytoriach UE muszą wdrażać dyrektywy PSD2 (Payment Services Directive 2), która ustanawia ekstra element uwierzytelniania dwuetapowego dla operacji elektronicznych przekraczających 30 euro. Nasza platforma w pełni realizuje te kryteria, zapewniając maksymalne bezpieczeństwo środków finansowych.
| Karty płatnicze kredytowe/debetowe | Natychmiastowa | 1-3 dób roboczych | 0% |
| Płatności bankowe | 1-2 dni roboczych | 2-5 doby robocze | 0% |
| Portfele elektroniczne | Natychmiastowa | Maksymalnie 24 hours | 0% |
| Kryptowaluty | 10-30 min | W ciągu 2 h | 0% |
| Opłacone z góry kody | Od razu | N/A zastosowania | 0% |
Portfolio gier i producenci oprogramowania
Oferowane przez nas serwisie prezentuje więcej niż 3500 gier od uznanych twórców software’u. Współpracujemy tylko z oficjalnymi providerami, ci przeszli rygorystyczne audyty niezależnych firm atestujących. Każda gra dysponuje potwierdzony wskaźnik RTP (Return to Player), który pozostaje jawnie osiągalny w dziale informacyjnej każdego tytułu.
Kategorie tytułów dostępnych w Legiano
Maszyny video są fundament naszej oferty gamingowej. Użytkownicy mogą wybierać z pośród tradycyjnych automatów owocówek, zaawansowanych maszyn z funkcjami dodatkowymi, pulami rosnącymi oraz nowatorskich gier w rodzaju Megaways. Dział gier przy stole oferuje liczne warianty roulette EU, FR i American, 21 z opcjami Perfect Pairs i 21+3, baccarat oraz gry w pokera kasynowego.
Szczególną dbałość przyłożyliśmy kategorii live casino, tam zawodowi dealerzy prowadzą sesje w systemie rzeczywistym. Przekazy prowadzone są w standardzie Full HD z kilku kamer, dając różnorodne monitorowanie rozgrywki przy stole. Dostępne są także unikalne tables VIP z większymi limitami zakładów dla najbardziej zaawansowanych graczy.
Główni dostawcy technologiczni
- NetEnt – szwedzki gigant sławny za legendarne sloty jak Starburst, Gonzo’s Quest czy Dead or Alive
- Microgaming – prekursor przemysłu dostarczający największą kolekcję pul kumulacyjnych Mega Moolah
- Evolution Gaming – niepodważalny leader działu live kasyno z innowacyjnymi game showami
- Play’n GO – kreator popularnych slotów Book of Dead i Reactoonz
- Pragmatic Play – dostawca rozpoznawalny z serii automatów o dużej volatility i atrakcyjnych bonusach
Schemat lojalnościowy i benefity dla klientów
System benefitów w Legiano bazuje się na wielopoziomowej architekturze zdobyczy. Wszyscy użytkownik z automatu partycypuje w systemie od czasu założenia konta, gromadząc units lojalnościowe za aktywność na serwisie. Units naliczane są równie za środki, jak i za obroty na slotach czy zakłady przy table na live.
Oferujemy five podstawowych poziomów przynależności: Brązowy, Silver, Złoty, Platynowy oraz elitarny VIP Diamenty. Każdy szczebel łączy się z specjalnymi korzyściami, takimi jako wyższy wskaźnik zwrotu gotówki, dedykowany opiekun konta, szybsze przelewy wolne od ekstra sprawdzenia oraz wstęp do ekskluzywnych rozgrywek z nagrodami nagród powyżej 100 000 złotych.
Obsługa gracza i support IT
Team supportu Legiano funkcjonuje przez całą dobę, wszystkie doby w każdym tygodniu. Połączenie możliwy jest za poprzez chat’u na live, co cechuje się typowym czasem reakcji krótszym niż dwóch min. Jako alternatywę klienci mają możliwość użyć z formy do kontaktu lub prostego kontaktu e-mailowego.
Zakres supportu technicznego
- Asystencja w trakcie zapisu i weryfikacji identity koniecznej przez normy bezpiecznej gry
- Eliminowanie kwestii tech powiązanych z wczytywaniem tytułów lub funkcjonalnością platformy
- Klaryfikacje związane z zasad ofert, wymagań rollover oraz procesów naliczania bonusów
- Wsparcie w administracji profilem, definiowaniu progów depozytowych i tymczasowej self-exclusion
- Konsultacje monetarne dotyczące statusu operacji, sposobów transferów oraz procedur wypłat
Dostępny zespół odbył regularne treningi z dziedziny bezpiecznej rozgrywki oraz posiada licencje weryfikujące kwalifikacje w serwisie klienta. Każde zgłoszenie przetwarzamy osobno, zmierzając do uregulowania problemu w najkrótszym osiągalnym czasie. Ponadto utrzymujemy dużą bazę informacji z najczęściej stawianymi kwestiami, która pozwala na niezależne rozwiązanie wielu zwykłych spraw bez potrzeby kontaktu z obsługą.
Leave a Reply